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    Pesquisa de Satisfação
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Pesquisa de Satisfação / Pesquisa de Satisfação / Unidade V - Santo Andre

O TECNOLAB tem como compromisso oferecer um atendimento que supere expectativas.
Para que possamos aprimorar cada vez mais o nosso atendimento será fundamental sua opinião.


É a primeira vez que vem ao Tecnolab?
Não Sim - Quanto tempo utiliza nossos serviços?
 
Foi indicado?
Médico Amigos / Familiares
Convênio Outros:
 
Para você como é nosso atendimento?
  Ótimo Bom Regular Ruim
Estrutura Física
Organização / Conforto das dependências
         
Atendimento Geral
Atendimento no Estacionamento
Tempo de espera para cadastro / recepção
Tempo de espera para a coleta / realização do procedimento
Atendimento da recepcionista
Atendimento do profissional da coleta / enfermagem / técnico
Atendimento Médico
Pontualidade na entrega de laudos
Serviço no café
         
Atendimento Telefônico
Simpatia / Cordialidade
Prazo para agendamento de exames
Informações / orientações
Tempo de espera para atendimento
         
Você recomendaria o TECNOLAB para outras pessoas?
Sim Não
 
Você voltaria a utilizar os nossos serviços?
Sim Não
 
De um modo geral, que nota de 0 (zero) a 10 (dez) você daria ao Laboratório?
 
Se desejar se identificar, favor preencher os dados abaixo:
 
Nome (paciente):
Nome (acompanhante):
Telefone:
Convenio:
E-mail:
 
Você deseja um retorno para seus comentários?
Sim Não